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小林眼鏡

三大理念

一、 經營現代化

小林眼鏡深信優秀的服務品質必須來自於優秀且向心力強的員工,因此在小林眼鏡的管理哲學中,將所有的員工皆視為事業的夥伴,每位加入小林眼鏡的員工即可享有完整的在職教育訓練,以配合其職位升遷,換句話說,每位小林的員工在加入公司之後,即擁有完整的專業訓練及生涯規劃,與公司同步成長。

二、 技術專業化

為達成企業目標,規劃員工事業生涯,有效運用人資源,無論新進人員、中堅人員或管理階層,小林眼鏡均不斷透過各階段教育訓練課程予以培訓,以傳承優良的專業技術一致性。同時為充實和提昇門市驗光、配鏡水準,亦引進更新、更先進之儀器設備,以科學化的新觀念使小林眼鏡的眼鏡驗配技術優於同業。此外,為鑽研光學眼鏡技術,特遴聘資深優秀店主管及上游精英成立「專業技術講師群」,使小林眼鏡的優良技術繼續傳承,這些都是為達到技術專業化所做的具體努力。

三、 服務親切化

面臨時時處處講求服務品質的需求趨勢,小林眼鏡不但提供消費者新穎、流行、感性之名牌優質眼鏡商品,更提供親切有禮的服務態度,無論售前、售中、售後服務都以親切、關心、細心的態度來面對顧客。小林眼鏡為提供清新、亮麗的配鏡環境給消費者,特別規劃全新設計的CIS企業識別系統 , 並以全新的賣場空間及動線規劃,提供自由、舒適、親切的消費空間,讓小林的「服務價值觀」予顧客認同、感動與享用。



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