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主題:公所太吵,辦事情聽不清楚服務人員的聲音

  • 發表人:楊小姐
  • 發表時間:115-05-24 23:52

上禮拜五早上去公所社會課辦事情,有一個坐在後面的長頭髮女生,一直在大聲講話,好像在罵什麼里長、里幹事什麼的,聲音吵到都聽不清楚服務人員講話,連自己的問題都要說好幾遍。請公所好好管理員工,體恤在前面為民服務的人。

    • 回覆者:徐維廷
    • 回覆時間:115/5/25 上午 07:47:42

    親愛的區民您好: 已收到您的寶貴建言,本所刻正處理中,敬祝平安順心, 臺南市善化區公所 區長譚乃澄敬上。

    • 回覆者:徐維廷
    • 回覆時間:115/5/26 下午 04:30:37

    親愛的楊小姐您好:

    關於您留言反應上週五至本所社會行政課,
    辦理業務時環境嘈雜一事,
    經查當時確有同仁因公務溝通音量過大,
    導致影響現場臨櫃環境,對此本所深表歉意。

    本所業於第一時間對該名承辦人進行口頭告誡,
    並以此案為戒向全體同仁宣導辦公紀律,
    要求於辦公區域溝通時務必降低音量。

    未來本所將持續加強內部管理與查核,
    維護良好的臨櫃服務品質,
    並提供優良的洽公環境予民眾,
    感謝您的寶貴意見,讓本所有進步的機會。
    臺南市善化區公所譚區長乃澄敬上。